Política de
Privacidade

A Gutz respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site gutzbr.com ou se cadastra em nossa lista de espera.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018 e demais normas aplicáveis.

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. Os dados coletados variam conforme a interação:

Formulário de lista de espera

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Perfil de uso (consumidor final, profissional de saúde ou médico/nutricionista)

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP (anonimizado quando possível)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (referral)
• Dados de cookies (veja a seção Cookies)

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, dados financeiros, documentos de identidade ou dados biométricos.

Cada dado coletado tem uma finalidade específica e uma base legal prevista na LGPD:

Seus dados não serão utilizados para finalidades além das listadas acima sem seu consentimento prévio e expresso.

Nosso site utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — para melhorar sua experiência de navegação. Você pode controlar o uso de cookies através do banner exibido na primeira visita.

Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando em "Preferências de cookies" no rodapé do site, ou configurando seu navegador para bloquear cookies. Note que desativar cookies essenciais pode impactar o funcionamento do site.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: plataformas de e-mail marketing (ex: Mailchimp, Klaviyo) e hospedagem (Hostinger), que operam como operadores de dados sob nossas instruções e políticas contratuais de proteção de dados.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, compartilharemos apenas o mínimo necessário.
• Proteção de direitos: quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Gutz, de nossos usuários ou de terceiros.

Qualquer prestador de serviço que acesse seus dados está contratualmente obrigado a tratá-los com o mesmo nível de proteção exigido por esta política e pela LGPD.

Por quanto tempo guardamos seus dados:

• Dados da lista de espera: mantidos até o lançamento do produto e por até 24 meses após, ou até você solicitar a exclusão.
• Dados de navegação e cookies analíticos: até 12 meses.
• Dados exigidos por obrigação legal: pelo prazo determinado pela legislação aplicável.

Como protegemos seus dados:

• Transmissão criptografada via HTTPS/TLS
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
• Uso de plataformas com certificações de segurança (SOC 2, ISO 27001 onde aplicável)
• Revisão periódica de práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais. Para exercê-los, entre em contato pelo e-mail privacidade@gutzbr.com.br:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior.
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.

Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis. Em casos mais complexos, poderemos estender esse prazo, comunicando você previamente.

Nosso site e produtos são destinados exclusivamente a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados inadvertidamente, os excluiremos imediatamente. Caso você acredite que dados de um menor foram fornecidos ao nosso site, entre em contato através do e-mail privacidade@gutzbr.com.br.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail e atualizaremos a data de vigência no topo deste documento.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado do site após alterações implica na aceitação da política atualizada.

Para questões relacionadas à privacidade, proteção de dados ou para exercer seus direitos, entre em contato: